Términos de Uso

Aceptación de Términos

Bienvenido a dremalor. Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y dremalor, estableciendo las condiciones bajo las cuales puede acceder a nuestros servicios, contenidos y programas de bienestar natural.

Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni participar en nuestros programas. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación a estos términos constituye su aceptación de dichas modificaciones. Le recomendamos leer estos términos cuidadosamente y revisarlos periódicamente para mantenerse informado sobre sus derechos y responsabilidades.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y participantes de dremalor, incluyendo aquellos que simplemente navegan nuestro sitio web, quienes se registran para recibir información y quienes participan activamente en nuestros programas presenciales. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

Descripción de Servicios

dremalor ofrece programas de bienestar natural diseñados específicamente para adultos mayores, incluyendo caminatas guiadas en espacios naturales, talleres de jardinería terapéutica, sesiones de ecoterapia y actividades relacionadas con la reconexión con la naturaleza. Todos nuestros programas están diseñados para promover el bienestar físico, mental y emocional de manera gradual y respetuosa con las capacidades individuales.

Nuestros servicios son de naturaleza educativa y de bienestar general. No proporcionamos servicios médicos, tratamientos terapéuticos ni diagnósticos de salud. Toda información compartida en nuestros programas y materiales tiene propósitos informativos y educativos únicamente. Los participantes deben consultar con profesionales médicos calificados antes de iniciar cualquier programa de actividad física o hacer cambios significativos en su estilo de vida.

Los contenidos, horarios, ubicaciones y características específicas de nuestros programas pueden variar según disponibilidad, condiciones climáticas, capacidad de inscripción y otras circunstancias operativas. Nos esforzamos por mantener la calidad y consistencia de nuestros servicios, pero nos reservamos el derecho de realizar ajustes cuando sea necesario para garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros participantes.

Registro y Cuenta de Usuario

Para participar en nuestros programas, debe completar un proceso de registro proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Al registrarse, garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes y que toda la información proporcionada es veraz y exacta. Si proporcionamos información incorrecta o engañosa, nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios sin previo aviso ni reembolso.

Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier cambio en su información de contacto o estado de salud que pueda afectar su participación segura en nuestros programas. Esta comunicación abierta es esencial para adaptar nuestros servicios a sus necesidades cambiantes y garantizar su bienestar continuo.

Responsabilidad del Participante

Al participar en nuestros programas, usted reconoce que la actividad física conlleva ciertos riesgos inherentes. Aunque implementamos medidas de seguridad rigurosas, usted asume responsabilidad por evaluar su propia capacidad para participar en las actividades ofrecidas. Es su responsabilidad consultar con profesionales médicos antes de comenzar cualquier programa de actividad física.

Usted acepta seguir todas las instrucciones proporcionadas por nuestros facilitadores, respetar las normas de seguridad establecidas y comunicar inmediatamente cualquier molestia, limitación o preocupación que experimente durante las actividades. Su participación activa en su propia seguridad es fundamental para el éxito del programa.

Los participantes deben comportarse de manera respetuosa hacia otros miembros del grupo, facilitadores y el entorno natural donde realizamos actividades. Comportamientos disruptivos, irrespetuosos o peligrosos pueden resultar en la terminación inmediata de su participación sin reembolso. Nos reservamos el derecho de tomar decisiones sobre la idoneidad de comportamiento en cualquier momento.

Pagos y Reembolsos

Los precios de nuestros programas están claramente indicados en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios. Los pagos deben realizarse según las condiciones acordadas al momento de la inscripción. Aceptamos diversas formas de pago según se especifica en el proceso de registro. Todos los pagos deben realizarse en pesos colombianos salvo acuerdo contrario por escrito.

Ofrecemos una garantía de satisfacción para nuevos participantes. Si después de asistir a su primera sesión completa decide que nuestros servicios no satisfacen sus expectativas, puede solicitar reembolso completo dentro de las cuarenta y ocho horas posteriores a dicha sesión. Reembolsos posteriores se considerarán caso por caso según circunstancias específicas y políticas vigentes.

En caso de cancelación de sesiones por parte de dremalor debido a condiciones climáticas adversas u otras circunstancias fuera de nuestro control, ofreceremos sesiones de reposición o créditos proporcionales. No somos responsables de reembolsar costos adicionales incurridos por participantes como transporte o tiempo perdido debido a cancelaciones necesarias por razones de seguridad.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, materiales educativos y diseño general, es propiedad de dremalor o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. El uso no autorizado de cualquier contenido constituye violación de derechos de autor y puede resultar en acciones legales.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar nuestro sitio web y materiales con propósitos personales y no comerciales relacionados con su participación en nuestros programas. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente o explotar de cualquier manera nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

Cualquier retroalimentación, sugerencia, idea o comentario que proporcione sobre nuestros servicios puede ser utilizado por dremalor sin obligación de compensación o reconocimiento. Al proporcionar tales contribuciones, nos otorga una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar dicha información de cualquier manera que consideremos apropiada.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por ley aplicable, dremalor, sus directores, empleados, facilitadores y colaboradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles resultantes de su uso o incapacidad de usar nuestros servicios.

No garantizamos que nuestros servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores, ni que los defectos serán corregidos. No hacemos representaciones o garantías sobre la exactitud o completitud de contenido de nuestro sitio web o de sitios vinculados a este sitio, y no asumimos responsabilidad por errores, omisiones o inexactitudes en dicho contenido.

Usted reconoce expresamente que el uso de nuestros servicios es bajo su propio riesgo. Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para propósito particular o no infracción.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a dremalor, sus afiliados, directores, empleados, facilitadores, agentes y socios de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de su uso de nuestros servicios, violación de estos términos o violación de cualquier ley o derechos de terceros.

Esta obligación de indemnización sobrevivirá a la terminación de estos términos y su participación en nuestros programas. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará completamente con nosotros en la defensa de tal reclamación.

Modificaciones y Terminación

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos de Uso en cualquier momento a nuestra discreción. Los cambios significativos serán notificados mediante aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico. Su uso continuado de nuestros servicios después de tales modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo violación de estos términos. Todas las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin considerar conflictos de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Colombia.

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes acuerdan intentar resolver disputas de buena fe mediante negociación directa. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación dentro de treinta días, cualquiera de las partes puede proceder con acciones legales formales según lo permitido por ley.