Política de Privacidad

Introducción

En dremalor valoramos profundamente la privacidad de nuestros participantes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios, sitio web y programas de bienestar natural. Nos comprometemos a manejar su información con el más alto nivel de responsabilidad, transparencia y seguridad.

Al utilizar nuestro sitio web, registrarse en nuestros programas o participar en nuestras actividades, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos no utilizar nuestros servicios. Esta política se aplica exclusivamente a información recopilada por dremalor y no cubre prácticas de terceros con los que podamos colaborar ocasionalmente.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal para proporcionar servicios personalizados y mejorar su experiencia con dremalor. La información que recopilamos incluye datos de identificación personal como nombre completo, edad, correo electrónico, número telefónico y cualquier otra información que usted voluntariamente proporcione al registrarse en nuestros programas o contactarnos.

También recopilamos información relacionada con su salud y bienestar cuando resulta necesaria para adaptar nuestras actividades a sus necesidades específicas. Esta información puede incluir nivel de movilidad, experiencia previa con actividad física, objetivos personales de bienestar y cualquier consideración especial que nos ayude a proporcionarle el mejor servicio posible. Toda información de salud se maneja con especial confidencialidad.

Adicionalmente, nuestro sitio web puede recopilar automáticamente cierta información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de visitas y patrones generales de navegación. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la funcionalidad del sitio y comprender mejor las necesidades de nuestros visitantes. No utilizamos esta información para identificar individuos específicos sin su consentimiento explícito.

Uso de su Información

Utilizamos la información personal recopilada principalmente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de bienestar natural. Específicamente, utilizamos su información para procesar registros, programar sesiones, personalizar actividades según sus capacidades y objetivos, comunicarnos con usted sobre programas y eventos, y responder a sus consultas o solicitudes.

Su información también nos permite enviarle materiales educativos relevantes, actualizaciones sobre nuevos programas, consejos de bienestar y otra información que consideremos de su interés basándonos en su participación con nosotros. Siempre puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento notificándonos su preferencia.

En algunos casos, utilizamos información agregada y anonimizada con fines de investigación para mejorar nuestras metodologías y contribuir al conocimiento científico sobre bienestar en adultos mayores. Esta información agregada nunca identifica individuos específicos y se comparte únicamente con propósitos académicos o de mejora de servicios.

Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de datos, acceso restringido basado en necesidad y auditorías regulares de seguridad para garantizar la integridad de su información.

El acceso a información personal está limitado exclusivamente a personal autorizado que necesita conocer esta información para proporcionar servicios o realizar funciones específicas. Todo nuestro personal está capacitado en prácticas de privacidad y confidencialidad y ha firmado acuerdos de confidencialidad vinculantes.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar seguridad absoluta. Le recomendamos tomar precauciones razonables al compartir información personal en línea.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines comerciales. Compartimos información personal únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos o proveedores de tecnología, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

También podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por autoridades gubernamentales o en respuesta a procesos legales válidos. En casos donde exista necesidad de proteger la seguridad o derechos de dremalor, nuestros participantes o el público, podemos compartir información según sea apropiado.

Si en el futuro dremalor participa en fusiones, adquisiciones o ventas de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. En tal caso, le notificaríamos mediante aviso prominente en nuestro sitio web y correo electrónico sobre cualquier cambio en propiedad o usos de su información personal.

Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar eliminación de su información personal en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente. Responderemos a su solicitud dentro de un período razonable y de conformidad con las leyes aplicables de protección de datos.

También tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, solicitar restricción de procesamiento o retirar su consentimiento en cualquier momento cuando hayamos confiado en su consentimiento para procesar información. Estas acciones no afectarán la legalidad de procesamiento previo a su retiro de consentimiento.

Si tiene inquietudes sobre cómo manejamos su información personal, tiene derecho a presentar queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su jurisdicción. Sin embargo, le animamos a contactarnos primero para que podamos intentar resolver su preocupación directamente.

Retención de Información

Retenemos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar períodos de retención incluyen el tipo de información, propósito para el cual se recopiló y obligaciones legales o contractuales aplicables.

Cuando su información personal ya no sea necesaria para nuestros propósitos o sus propósitos, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura. En algunos casos, puede no ser posible eliminar cierta información debido a requisitos legales, técnicos o de seguridad.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con fecha de última actualización revisada. Cambios significativos serán notificados mediante aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con las modificaciones, debe dejar de utilizar nuestros servicios y contactarnos para cerrar su cuenta si así lo desea.